Durante la tercera jornada del mayor encuentro de informática de Argentina y América Latina (JAIIO-CLEI 2017) que se desarrolla en la UTN-FRC de la ciudad de Córdoba, el especialista en Innovación Tecnológica radicado en esta ciudad, presentó una propuesta para mejorar todos los servicios de Gobierno Electrónico del país.
Ante representantes de diferentes organismos municipales, provinciales y nacionales de todo el país; miembros académicos de universidades y público en general; Pablo Cardozo Herrera expuso una investigación que “busca brindar mayor velocidad, transparencia y calidad a los servicios digitales del Estado y así generar mayor valor a los ciudadanos”. El experto informático resalta que “actualmente el mayor problema en la calidad de los servicios de gobierno electrónico es la falta de efectividad ante un problema que finalmente termina impactando en la vida cotidiana de los ciudadanos usuarios de estos sistemas”.
La investigación titulada “Innovación en los Servicios de Gobierno Electrónico” fue eje de discusión en el Simposio Argentino de Informática en el Estado y generó un debate sobre la situación actual del Gobierno Electrónico en Argentina y las formas de aumentar el valor a la sociedad y mejorar la participación ciudadana a través de una integración de servicios y procesos elevando la capacidad de innovación pública para el desarrollo nacional. “La ciudadanía necesita soluciones que faciliten los trámites públicos y que los problemas se soluciones en el menor tiempo posible”, resaltó el expositor.
La disertación tuvo lugar el miércoles 6 de septiembre de 2017 en la edición 46° de las Jornadas Argentinas de Informática (JAIIO) realizadas en conjunto con las Conferencias Latinoamericanas de Informática (CLEI) donde se inscribieron más de 1100 asistentes para conocer las más de 200 investigaciones sobre Ingeniería de Software, Inteligencia Artificial, Big Data, Computación Gráfica, Realidad Virtual, AgroInformática, Informática y Salud, Internet, Informática en el Estado, Informática y Derecho, entre otros temas.
Mayor efectividad, mayor eficiencia, disminución de la capacidad ociosa, menor costo de operaciones, mayor seguridad y agilidad en los servicios de Gobierno Electrónico; son algunos de los beneficios propuestos durante el encuentro para que los organismos públicos tengan una nueva herramienta para mejorar los servicios digitales a la comunidad. Al final de la exposición, los organizadores resaltaron la importancia de unificar esfuerzos de diferentes organismos públicos y propusieron al investigador implementar su propuesta y compartir con la comunidad los resultados, a lo que él respondió que “la ciudadanía necesita soluciones eficientes y que tarde o temprano los gobiernos tendrán que mejorar sus soluciones digitales. Tenemos la capacidad y el conocimiento, solo falta la decisión de aplicarlos para el beneficio de todos”.
