Arnet fue multada por Defensa del Consumidor

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La oficina de gobierno está actuando de oficio por los cambios compulsivos de planes que está realizando esta empresa.

En el último tiempo, Defensa del Consumidor advirtió que Telecom Arnet está realizando cambios de planes compulsivos en las tarifas planas, motivo por el cual está actuando de oficio.

En el caso de las multas aplicadas, Defensa impuso una sanción total de 270 mil pesos a esta empresa por dos denuncias de consumidores.

En ambos casos, los perjudicados realizaron las denuncias ante la oficina de Defensa del Consumidor, se realizaron las actuaciones correspondientes, las audiencias con la empresa y finalmente se aplicaron las multas ante la falta de respuesta de la empresa y por infracción al artículo 8 bis de la ley 24.240 (falta de trato digno), falta de consideración y diligencia en brindar solución al problema de los usuarios.

Se recuerda que Defensa del Consumidor atiende de lunes a viernes, de 8 a 20, en Tucumán 176. También está habilitado el 0800 444 5698.