Sancionarían a Movistar por cambiar planes sin avisar

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La Comisión Nacional de Comunicaciones aplicará sanciones a la empresa en caso de comprobar irregularidades en la comunicación de los cambios de planes del servicio de internet. Esto podría afectar hasta 1.700.000 usuarios y se dispondrían sanciones.

Desde mediados de marzo a raíz de los reclamos de los usuarios se detectaron cambios en la facturación de los datos de internet en la empresa, por lo cual la compañía fue imputada por la Comisión por no cumplir con la correcta notificación de las modificaciones, ni con los plazos correspondientes.

Como parte del seguimiento administrativo de la imputación, la prestadora tiene plazo hasta el viernes para presentar su descargo, a partir del cual el Estado nacional estará en condiciones de tomar medidas efectivas.

Las sanciones que se podrán aplicar de comprobarse irregularidades en la comunicación de los cambios, se determinará en función de la cantidad de gente afectada, lo que hace variar la multa, pero que contempla el máximo de 12 millones de unidades de tasación.

Además, el organismo regulador puede intimar a la empresa a que retrotraiga la situación, disponer que reintegre los montos mal facturados y aplicarla una multa diaria en caso de no cumplir.